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華潤萬家賣假茅臺被告黑幕 堅稱有合法進貨管道


消費問題京華時報[微博]胡笑紅2015-03-30 07:36

  華潤萬家賣假茅臺被告牽出超市假酒背後黑手

  業內人士揭露超市售假利益鏈

  正規超市里也能買到假酒?近日,在北京發生的一起消費者維權官司,讓超市售假問題得以曝光——大型國有企業華潤集團旗下的華潤萬家因售賣假茅臺,被消費者孫先生告上法庭,北京市二中院終審判定華潤萬家敗訴,退還孫先生貨款並給予10倍賠償。

  超市里的假酒從何而來?對此,華潤萬家方面沒有詳細說明,只是堅稱有合法進貨管道。而對於超市售假,業內人士稱已見慣不怪,並表示高端煙酒是重災區,他們還揭露並分析了超市售假的幾種情形。

  □引子

  華潤萬家賣假茅臺

  法院判決書顯示,消費者孫先生于20126月花13930元從華潤萬家超市北京中友店購買了753度飛天茅臺,沒想到經相關檢測部門和茅臺酒廠檢測,這些酒居然都是假酒。

  孫先生在向工商部門舉報後,起訴華潤超級市場有限公司,要求對方退貨、退還貨款,並給予10倍賠償。一審法院判決華潤萬家退還孫先生貨款並支付10倍賠償,金額達15萬余元,華潤萬家提起上訴。近日,北京市二中院審理認為,華潤萬家不能提供涉案酒水來源,銷售假茅臺行為系明知,駁回上訴,維持原判。

  實際上,這已不是華潤萬家第一次被曝光賣假茅臺了。據媒體報導,浙江慈溪的趙女士在華潤萬家超市寧波洪塘店買了9箱茅臺,共108瓶,其中78瓶是假酒。

  □揭秘

  超市賣假酒存在四種情形

  一些正規超市的假酒從何而來?記者連日來採訪了多位業內人士,其中包括曾為某大型超市高級管理人員的陳功(應受訪物件要求,採用化名)。令人意外的是,這些業內人士的回復竟然相似:他們接觸過的正規超市里出現假貨不足為奇,尤其是高檔煙酒,已成為假貨的重災區。

  1.超市單方“套牌”賣假貨

  “正規的超市肯定是不允許進假貨、賣假貨的。”曾擔任某大型超市高級管理人員的陳功告訴京華時報記者,如果嚴格按規矩辦事,假貨是沒有機會流入超市的,但如果超市一些核心部門的工作人員有私心,那麼賣假貨就有了可能。比如從正規管道進了一批真酒,然後從非正規管道進了更多的假酒,摻著賣。“這種賣假的情況實際上是屬於超市整體自己幹。”陳功說,這需要超市多個部門提前商談好,從採購環節、配送環節到財務環節都是一條繩上的螞蚱。

  曾經是大型超市供應商的北京超市供應企業協會會長、中國商業聯合會零供調節委副主任姚文華也告訴京華時報記者,有些超市為了利益最大化,一部分貨由有合法資質的供應商送貨,而一部分來路不明、自行採購的同品類產品,卻偷偷套用前者合法供應商的資質,這已是行業慣例,“像茅臺這種高利潤的商品,更是採用這種‘套牌’手段的重災區。”

  “在這種售假情形中,超市的財務部門必定要設立兩個賬目。”陳功說:“賣真酒的錢,要返還貨款給這些真酒的供應商,這是一個賬;而賣出去的假酒得到的錢,是不可能走真酒的賬目的,要想套現的話,就必須靠超市方面去操作分配了。這種‘套牌’售假的情形一旦被工商發現,超市方面根本無法自圓其說,因為你從合法供應商處進的酒是有據可查的。”

  2.超市與供應商勾結售假

  “在超市售假情況中,還有一種情況是有合法資質的供應商既向超市提供真酒,也提供假酒,和超市提前談好利益分配原則,超市方面心照不宣。”陳功表示,在這種情況中,真酒和假酒的銷售資金款項都會走供應商的帳戶,其中假酒部分的利潤會按照雙方約定,支付給超市方面參與售假鏈條的人員。

  “這種賣假酒的情況,即便事發被曝光,超市也可以推脫責任。”陳功說:“超市肯定會說自己的供應商有合法資質,出現假貨與超市無關,超市頂多是承擔進貨審核不嚴的責任,而供應商則是啞巴吃黃連。”

  姚文華告訴記者,這種超市與合法供應商勾結售假的方式占比最高。

  3.供應商摻假超市不知情

  陳功告訴記者,在超市售假情形中,還有一種是有合法資質的供應商鋌而走險,在提供真貨的同時又提供了假貨,而不知情的超市未盡到嚴格審核的責任。

  “對於這種情況,超市肯定也負有責任,但最終超市都會讓供應商來承擔損失。”陳功說。

  4.超市員工私自調包賣假

  陳功表示,超市賣出了假貨還有另外一種可能,即超市本身銷售的是真貨,結果被售貨員私自調包了。

  “不過這種幾率比較小,現在超市不僅有監控,保安也會嚴查,售貨員不可能攜帶大量假冒煙酒進出超市。就算調包,也只能是零星的。”姚文華表示,如果發生這種情況,超市在管理上也難逃其責。

  □追訪

  華潤萬家假酒供應商成謎

  回到華潤萬家在北京的官司,在這一售假事件中,華潤萬家又屬於上述哪種情形呢?對此,華潤萬家方面在給京華時報記者發來的聲明中表示:“首先,我司銷售的茅臺酒均有合法正規的進貨管道,所有管道手續均符合國家要求;其次,關於此案,我司將尊重法院判決。”

  記者查閱法院判決檔瞭解到,華潤萬家認為,其對茅臺酒的供應商資質進行了相應的審查,該供應商是北京市糖業煙酒公司。然而,糖業煙酒公司提供的供貨合同顯示,孫先生購買的假酒批次是2011829日生產的,並不在糖業煙酒公司的供貨產品批次之內。

  業內人士告訴記者,酒類商品的經營購銷台賬要保存3年,查一查超市的台賬,就能很容易地搞清楚其銷售的假茅臺的源頭。於是,記者多次提出希望華潤萬家提供孫先生購買到的假茅臺進貨單,但直到記者發稿時,華潤萬家方面一直未能提供。

  根據法院判決書,糖業煙酒公司從20118月至20129月,共向華潤方面供應了兩批53度飛天茅臺,總計480瓶。孫先生購買假酒的時間是20126月,彼時國家反三公消費檔還未出臺,茅臺酒正處於高價位,零售價比現在高出一倍以上。

  那麼,在上述時間段內,華潤方面到底實際賣出了多少瓶53度飛天茅臺?其中有多少是假酒?假酒銷售資金流向了哪里?目前華潤萬家與假酒供應商是否還有合作?對於這些問題,華潤萬家方面一直沒有回復。

  “超市賣假酒到底是哪個環節出現的問題,其實很容易就能查清楚。”陳功告訴記者,只要供應商和超市拿出當初的進貨單據、收銀後的資金流向等票據帳單,那麼誰是售假的罪魁禍首就一目了然。

  “任何一方不敢拿或者根本拿不出票據的話,就意味著背後極有可能有不可見人的利益。”姚文華表示,如果超市不惜損害自己的信譽也不把有問題的供應商公佈出來,不言而喻就是有利益關聯。

  □消費提醒

  在超市買到假貨果斷維權

  “其實超市銷售假冒高端煙酒在圈內根本不是新聞了。”姚文華告訴記者,自己和圈內的商業老闆經常聊到這個問題。

  “為什麼超市賣假煙假酒能夠成為公開的秘密?我看還是在於幾乎很少有人去舉報。買高檔煙酒的人很多不是自己消費,而是為了送人,因此購買者很難發現是假冒產品,而接受禮品的人即使發現了問題,一般也不會去追問。這些假茅臺反正喝不死人,有的還是從茅臺鎮弄來的,這就讓售假的各個利益方膽子越來越大。超市除非碰到了較真的消費者,才會稍微收斂一些。”姚文華表示。

  “高端煙酒產品本身有很多防偽措施,超市只要從進貨源頭上嚴格按照國家規定把關,完全可以杜絕假貨。”姚文華和陳功均表示,供應商、零售終端只要嚴格建立台賬制度,就不會出現“進了100瓶,卻賣出500瓶”的情況。

  “這種行業內的潛規則,最終受害的還是消費者。”姚文華表示,廣大消費者也要增強維權意識,在超市購物時一定要保留好購物小票等消費憑證,買到假貨時要及時維權,不要怕麻煩自認倒楣或簡單地退貨了之。

  京華時報製圖何將

  京華時報記者胡笑紅

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