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粉丝经济退潮,苹果小米齐遭冷遇?


最近有两家公司应该都比较郁闷,而这两家公司在此前两三年都是大红大紫甚至被很多人誉为不败神话,一家是统治了世界科技行业已经五六年之久的苹果,一家是以互联网思维起家做硬件的中国公司小米。

粉丝经济开始衰退,苹果小米热情退潮

SliceIntelligence的报告显示,截至6月中旬,AppleWatch的总销量仅有279万部,远未达到1500万至2000万部的预期销量。这样的苹果手表销售数据让很多此前预测手表将大热的分析师纷纷现眼,而销售与预期有如此大的差距的情况在苹果手机诞生之后也应该是苹果公司的第一次。

同样,据相关媒体的报道,小米手机的销量也被华为赶超,虽然销售量的数据仍存在疑问,可销售额上小米已经被华为手机越来越远的拉开却是板上钉钉的事实。特别是,在刚结束的618中国电商大促中,小米甚至没有进入几家电商平台手机销售的前两名,这样的成绩以前从未出现过。

综合起来看,不管是小米还是苹果,都是粉丝经济的重要代表性企业。这些公司通过一款或者几款能够打动特定消费者的产品和具有号召力的领袖人物,吸引一批对品牌具有很强忠诚度的粉丝,然后针对这些粉丝逐渐的开发针对性的产品,将粉丝的贡献挖掘到最大程度。

在初期看,因为互联网营销的技巧和具有相当亮点的产品(价格)对很多消费者(特别是年轻人)构成吸引力,从而达到盲从的地步,随之推出的产品即便存在瑕疵或者缺乏同行竞争力也会大受欢迎,但这种对粉丝的过度消费肯定会导致吸引力日渐衰落,临界点的到来是迟早的事情。

智能手表成为乔布斯之后苹果的销售滑铁卢

苹果手机在乔布斯的打造下与2007年诞生,一举改变了此前人们对手机的认知,令人惊艳的设计和前所未有的便捷操控都让消费者趋之若鹜,而由此而来的APP及应用商店生态圈建设更是让大量的开发者及产业链上的合作者因利益关系都成为了为苹果摇旗呐喊的帮手。苹果在iphone5之前的每一款手机确实都后很大的革新,也在整个手机行业独领风骚,可是,乔布斯去世后,苹果逐渐归于平庸,此后的手机多是在手机屏幕上做文章,时至今天,很多手机功能已经被其他手机厂商超越。

苹果原来寄予厚望的电视并没有出现,基本上属于已经胎死腹中,而平板电脑的全球颓势已经很久,甚至要逐渐退出核心市场。在手机方面的创新越来越难之后,苹果将产品方向确定为手表。智能手表的用户群体与其手机的用户群高度重合,而且还需要配合手机来使用,正好可以最大化的利用现有的粉丝资源。

江苏福彩网 即便如此,苹果手表的销售也十分黯淡。在苹果专卖店中,其智能手机和平板电脑柜台前人头攒动,可智能手表柜台却门可罗雀。从功能上说,作为配角的智能手表续航能力不足,可真正使用的功能有限,吸引力不足。从价格上说,从几千元到十数万的差价,让很多人难以通过简单的外观看出手表的品味,炫耀性消费的意愿也不足。

当然,如果粉丝经济仍然高效,即便苹果智能手表亮点不多,粉丝们仍然会纷纷抢购,可恰恰,经历过几代手机产品的消费之后,苹果的粉丝已经被高度消费,可榨取的价值越来越少,这个时候推出的智能手表更加引发了粉丝们的失望情绪,销售情况差也就理所当然。

小米根基不稳,粉丝牵引力逐渐衰减

小米在很大程度上确实与苹果有相似性,也在产品设计和营销方式等方面学习苹果,加上对中国年轻用户的需求分析,在短期内实现了智能手机领域的崛起,直接超越了中华酷联,一度占据智能手机市场的中国市场第一位置。

不过,小米的生产手机历史还是太短,积累的生产经验与专利不足,当中国大陆进入4G时代之后,依靠网络、芯片和设计等方面实力超强的华为中兴等实现了弯道超车,在最近一年内将小米挤到了台下。

小米在智能手机成功之后,并没有在这个专业的领域扎根坐实,而是选择了充分利用粉丝经济发展新产品,围绕着小米手机的用户,推出耳机、路由器、插座甚至空气净化器,还有电视等等。

甚至,很多人认为,只要有了粉丝,就可以让粉丝的个人和家庭所有的消费品牌都集中在自己品牌之上。实际上,这种榨取粉丝最后一滴血的策略是完全错误的,即便是粉丝,也很少会让自己的身边所有的标识都是一个。

每个企业,每个品牌,都争取有多多的粉丝。拥有粉丝是企业最大的财富,但并非拥有了粉丝就拥有了一切。唐太宗说,水能载舟,亦能覆舟,粉丝可以撑起企业发展的广阔空间,也可以弃之而去让企业灰飞烟灭,关键就看如何对对待粉丝。粉丝是用来爱的,而不是用来消费的。

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