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中国成全球网购最活跃市场


世邦魏理仕近日推出其最新研究报告《亚太区消费者调查:网上购物新形态》,针对区域内11个主要市场的1.1万名消费者进行了调研,旨在探查当今及未来人们购物的新趋势。调研结果显示,中国已成为当今全球网上购物最为活跃的市场,移动购物和社交媒体日渐繁荣。

本次调研主要面向电子商务领域,报告指出,如今网购的发展速度迅猛日渐成为亚洲许多国家最受青睐的购物方式。年龄在18-24岁的年轻人,正成为消费主体力量,将在未来数年中对区内各国的零售市场发展产生重要影响。有鉴于此,业主及零售商需要积极调整策略,以求不断保持市场竞争力。

中国已成为网上购物发展最为突出的市场,调查中45%的中国受访者表示,至少每周网购一次。尤其在零售业欠发达的三四线城市,网购往往是零售商到达消费者的最有效渠道。同时移动购物和社交媒体正日趋流行,发展迅猛。逾45%的消费者通过智能电话购物,该数字远远高出亚太区28%的均值。调查还显示,社交网络对消费者行为具有重大影响,这一现象在中国表现尤为突出,逾70%的消费者利用社交媒体平台购物,在亚太区各国中比例最高。

尽管网购频次高,中国消费者(月均网购花费26-50美元)相较韩国、日本、新加坡、印度等市场的消费者(月均网购花费51-100美元)网购花费金额仍然较低,表示中国消费者仍然倾向于在实体店购买贵重物品,因为网购品质有时不甚可靠。世邦魏理仕中国区总裁潘可维表示,智能电话和社交媒体平台已成为网上零售业的基本购买渠道,零售商需要在全渠道销售策略中将其整合,把握O2O带来的商机。

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